Domaine de l’anse mitan
Conditions générales de location et de réservation
La réservation et le contrat de location sont nominatifs et ne peuvent être cédés ou transférés.
ARRIVÉES / DÉPARTS :
• Les appartements seront disponibles à partir de 15h00 le jour d’arrivée et libérés le jour du départ avant 10h00.
• En cas d’arrivée retardée et non signalée à la Direction, la location est maintenue pendant 24 heures. Passé ce délai, la location sera annulée et attribuée à un autre client.
CAUTIONS : Pour les appartements, une caution vous sera demandée à votre arrivée:
• Pour les T2: Une caution de 1 000 € vous sera demandée pour le matériel qui serait potentiellement détruit aprés votre séjour.
• Pour les T3: Une caution de 1 500 € vous sera demandée pour le matériel qui serait potentiellement détruit aprés votre séjour.
• Pour le T4: Une caution de 2 000 € vous sera demandée pour le matériel qui serait potentiellement détruit aprés votre séjour.
En cas de détérioration de matériel ou d’inventaire incomplet, il sera retenu sur le montant de la caution la valeur de remplacement ou de remise en état desdits objets.
ANCIENNETÉ DE L’HÉBERGEMENT : La construction et l’aménagement de la résidence ont entièrement été finalisés en février 2023.
RÉSERVATION ET PAIEMENT : Au moment de la réservation, vous verserez un acompte de 30 % du montant de votre séjour et les frais de réservation.
• Tous les séjours doivent être soldés au plus tard un mois avant la date d’arrivée, et sans relance de notre part, faute de quoi votre réservation sera annulée et toutes les sommes versées resteront acquises au Domaine de l’Anse Mitan.
• Pour les réservations faites moins d’un mois avant la date de début du séjour, le règlement intégral devra être effectué au moment de la réservation, par carte de crédit, virement ou chèques vacances, les chèques ne sont plus acceptés moins d’un mois avant la date de début du séjour.
• Une fois le séjour soldé, aucune modification ne pourra être apportée sur le contrat de location.
• Un enfant en bas-âge est considéré comme un occupant à part entière.
• La réservation est personnelle. Il est interdit de sous-louer ou de céder sa location à un tiers.
• La Direction n’accepte pas les clients dont l’identité ne figure pas sur la demande de réservation ainsi que tous les clients qui dépassent la capacité maximale de la location ou de l’emplacement.
• Les mineurs sans leurs parents ne sont pas admis.
• En cas d’annulation, aucun remboursement ne sera accordé quel qu’en soit le motif.
Pensez à prendre une assurance annulation.
FORFAIT MÉNAGE DE FIN DE SÉJOUR
Le ménage de fin de séjour est obligatoire :
• Pour les T2: 80€
• Pour les T3: 100€
• Pour les T4 : 120€
ASSURANCE ANNULATION : Avant votre départ, ou pendant votre séjour, la garantie annulation prend en charge les frais de rupture de contrat (selon conditions prévues) si l’un des évènements suivants survient : maladie, accident ou décès, mutation professionnelle, modification ou refus des dates de congés payés du fait de l’employeur, vol de la pièce d’identité, frais d’interruption de séjour, responsabilité civile villégiature et la garantie anti surprise. Les conditions complètes concernant l’étendue, les modalités et les limites de ces garanties sont disponibles sur le site internet www.domaineansemitan.com à la réception, sur demande, et auprès de l’assureur sur simple demande : EUROP ASSISTANCE – 01 41 85 85 85
SÉCURITE :
• Pendant la durée de votre séjour, le port du bracelet, à usage unique, est recommandé pour votre sécurité.
• La Direction décline toute responsabilité en cas de vols, pertes et dégradations par autrui, des biens du client. Pensez à prendre une assurance.
TENUE – DISCIPLINE : La Direction se réserve le droit d’expulser sans préavis ni remboursement les personnes qui ne respecteraient pas le règlement intérieur disponible sur le site internet www.domaineansemitan.com, à la réception, et sur demande.
ENFANTS : Ils sont sous la responsabilité exclusive de leurs parents qui en sont pénalement et civilement responsables notamment lorsqu’ils utilisent les jeux mis à leur disposition sur le domaine.
PISCINE DE LA RÉSIDENCE :
• L’entrée de la piscine est strictement interdite en dehors des heures d’ouverture (6h00 à 20h00).
• Bermudas et burkinis INTERDITS, short ou maillot de bain obligatoire.
• Les couches-piscine sont obligatoires pour les enfants de moins de 3 ans (même s’ils sont propres) et ils ne peuvent être en aucun cas nus dans l’enceinte de la piscine.
• Les enfants de moins de 10 ans doivent être obligatoirement accompagnés de leurs parents.
CHIENS ET CHATS : Ils doivent être vaccinés, tatoués ou pucés, tenus en laisse sur le site, avec sacs de propreté. En aucun cas ils ne devront être laissés seuls ni attachés aux arbres et plantations. La présentation du carnet de vaccination vous sera demandé à l’arrivée.
• Les chiens de 1ère et 2ème catégories sont strictement interdits.
• Chien limité à 1 par appartement. Les chats sont interdits dans les locations.
VISITEURS : L’accès des visiteurs est soumis à l’autorisation de la Direction ou de ses représentants. Le nombre de visiteurs est restreint et réglementé.
Les visiteurs ne sont en aucun cas autorisés à passer la nuit au Domaine de l’Anse Mitan, et doivent quitter le site à la fin de la soirée au plus tard.
•Les voitures des visiteurs sont interdites sur le site.
•Les chiens, chats ou autre animal des visiteurs ne sont pas admis.
MÉDIATION : le client peut recourir gratuitement au service de médiation CM2C proposé par Le Domaine de l’Anse Mitan, par téléphone : 06 09 20 48 86, ou par voie postale :
CM2C, 14 rue de Saint Jean – 75017 PARIS – FRANCE