Foire aux questions (FAQ)

Les appartements sont disponibles à partir de 15h00.

Les appartements doivent être libérés à 9h00.

Les arrivées se font en autonomie, il n’y a pas de réception sur place. Toutes les informations nécessaires vous seront envoyées par e-mail avant votre arrivée.

Oui, nous pouvons garder vos bagages après votre départ. Cependant, nous vous recommandons de conserver vos objets de valeur avec vous, car nous déclinons toute responsabilité en cas de perte ou de vol.

Oui, vous pouvez laisser votre voiture sur votre emplacement de parking jusqu’à 14h00.

Oui, bien sûr ! Vous pouvez continuer à profiter de la piscine après votre départ.

Oui, un lit bébé est prévu pour toute réservation incluant un nourrisson. Merci de nous le signaler lors de votre réservation afin que nous puissions le préparer à l’avance.

Oui, le linge de lit et les serviettes de toilette sont fournis dans tous nos appartements.

Oui, chaque appartement dispose d’un coffre-fort. Vous trouverez la notice d’utilisation dans le livret d’accueil (classeur vert) disponible dans votre logement.

Oui, nous louons des serviettes de plage (foutas) sur demande pour la durée de votre séjour. N’hésitez pas à nous contacter à votre arrivée.

Tous nos appartements sont équipés de machine à café Nespresso ainsi que d’une cafetière filtre.

Oui, chaque salle de bain est équipée d’un sèche-cheveux.

Le ménage de fin de séjour est inclus. Cependant, nous vous demandons de laisser l’appartement rangé et d’effectuer un minimum de nettoyage (vaisselle faite, poubelles vidées).

Merci de nous contacter avant votre séjour afin de vérifier si nous pouvons accueillir votre animal de compagnie.

Oui, plusieurs commerces et restaurants sont situés à quelques minutes de votre appartement. Une liste des meilleures adresses locales est disponible dans le livret d’accueil.

Oui, une connexion Wi-Fi est disponible gratuitement dans tous nos appartements. Les identifiants vous seront fournis dans le livret d’accueil.